WEKO3
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Ⅳ 誠意とは何か : 苦情行動者の特性と適切な苦情対応
http://hdl.handle.net/10112/596
http://hdl.handle.net/10112/5963b71124a-146c-4af0-8c1b-290734dfc350
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
KU-147-20080331-04.pdf (1.6 MB)
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| Item type | 一般雑誌記事 / Article(1) | |||||
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| 公開日 | 2009-10-07 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | Ⅳ 誠意とは何か : 苦情行動者の特性と適切な苦情対応 | |||||
| 言語 | ||||||
| 言語 | jpn | |||||
| その他のタイトル | ||||||
| その他のタイトル | What is the Sincerity?: The Characteristics of Consumer Complainers and Effective Complaint Management | |||||
| 資源タイプ | ||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||
| 資源タイプ | article | |||||
| 著者 |
池内, 裕美
× 池内, 裕美 |
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| 著者別名 | ||||||
| 識別子Scheme | WEKO | |||||
| 識別子 | 5855 | |||||
| 姓名 | Ikeuchi, Hiromi | |||||
| 書誌情報 |
ビジネス・エシックスの新展開 p. 91-122, 発行日 2008-03-31 |
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| ISBN | ||||||
| 識別子タイプ | ISBN | |||||
| 関連識別子 | 9784901522298 | |||||
| 書誌レコードID | ||||||
| 識別子タイプ | NCID | |||||
| 関連識別子 | BA85958014 | |||||
| フォーマット | ||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||
| 内容記述 | application/pdf | |||||
| 著者版フラグ | ||||||
| 出版タイプ | VoR | |||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |||||
| 出版者 | ||||||
| 出版者 | 関西大学経済・政治研究所 | |||||
| シリーズ | ||||||
| 関連名称 | 研究双書 ; 第147冊 | |||||
